Amazon выплатит $2,5 млрд из-за подписки Prime

Корпорация Amazon согласилась выплатить $2,5 млрд штрафов и возмещений, чтобы урегулировать иск Федеральной торговой комиссии США по делу о введении пользователей в заблуждение при оформлении подписки Prime. Об этом пишет Bloomberg.

Как сообщается в судебных документах, из этой суммы компания выплатит $1 млрд в качестве штрафа, а $1,5 млрд получат клиенты Amazon в качестве компенсации за обвинения в том, что она ввела в заблуждение миллионы пользователей, заставив их подписаться на Prime, а затем намеренно затруднила возможность отмены подписки.

По оценкам, около 35 миллионов потребителей пострадали от предполагаемой нежелательной регистрации в Prime и / или отложенной отмены подписки со стороны Amazon.

При этом Amazon свою не признала, но объявила, что изменит процесс отмены подписки, сделав его более понятным для пользователей.  

Федеральная торговая комиссия (FTC), обеспечивающая соблюдение антимонопольного законодательства и законодательства о защите прав потребителей, в 2023 году подала в суд на Amazon и трех ее руководителей, заявив, что действия Amazon нарушают закон 2010 года, разработанный для защиты онлайн-покупателей. 

FTC назвала это соглашение «историческим» — сумма в $1,5 млрд является второй по величине суммой возмещения, когда-либо полученной по решению Федеральной торговой комиссии США.

В квартале, закончившемся 30 июня, выручка Amazon от подписочных сервисов составила $12,2 млрд, в основном за счет подписок Prime, реализованных по всему миру. Это на 11% больше, чем за аналогичный период годом ранее.