Исследование: главной аудиторией стримингов становятся фанаты контента

Согласно новому исследованию консалтинговой компании Deloitte, следующий этап развития индустрии развлечений будет сосредоточен на поддержании стриминговыми сервисами круглогодичного интереса к своему контенту не просто зрителей, а фанатов, готовых тратить на просмотр больше средств и времени. 

По данным Deloitte, расходы потребителей на стриминговые сервисы в 2025 году остались на прежнем уровне. В среднем одно домохозяйство тратит $69 в месяц на стриминги, что соответствует показателю 2024 года. Более 6 из 10 (61%) респондентов, участвовавших в исследовании, заявляют, что отменили бы подписку на свой любимый сервис, если бы ежемесячная цена тарифа выросла на $5.

Также продолжает расти популярность тарифов с рекламой. 68% подписчиков стримингов теперь платят за подписку с рекламными показами, что на более чем 20 процентных пунктов больше, чем в 2024 году (46%). Это отражает готовность пользователей обменять просмотр рекламных показов на более низкую ежемесячную абонентскую плату.

73% потребителей заявляют, что их расстраивает постоянное повышение цен на развлекательные сервисы, на которые они подписаны.

Фанаты становятся важным двигателем роста индустрии: большинство потребителей (около 80%) идентифицируют себя как фанаты и тратят $71 в месяц на на стриминговые сервисы, что на 27% больше расходов тех, кто не является фанатом ($56). По данным опросов, фанаты тратят на просмотр контента почти на час больше в день (на 51 минуту больше, или на 16% больше времени) по сравнению с теми, кто не является фанатом.

Как отмечает Deloitte, «фанаты не просто смотрят — они остаются вовлеченными. Они четко понимают, чего хотят: стриминговые платформы, которые проще в навигации, более взаимосвязаны и более персонализированы. Сервисы, которые постоянно поддерживают интерес фанатов, могут дольше удерживать их внимание, помогать им чувствовать себя понятыми и со временем расширять свою аудиторию».

Более половины фанатов (52%) говорят, что социальные платформы являются для них основным способом поиска нового контента. Среди фанатов поколения Z этот показатель возрастает до 73%. При этом 44% сообщают, что обычно находят контент в социальных сетях, а затем переходят на другие платформы, чтобы посмотреть / послушать / купить полную версию.

40% фанатов (49% фанатов поколения Z и миллениалов) хотели бы иметь возможность собрать весь свой любимый фанатский контент в одном месте.

Почти 40% фанатов говорят, что они бы приняли развлекательный контент, созданный ИИ, если бы он был чётко маркирован. Почти 30% фанатов сообщают, что хотели бы получать персонализированные подборки, сгенерированные ИИ, а 22% считают, что ИИ-рекомендации улучшили бы их опыт использования стриминговых сервисов.

Отчет Deloitte «Тенденции в цифровых медиа» за 2026 год основан на онлайн-опросе 3575 потребителей в возрасте 14 лет и старше, проведенном в октябре и ноябре 2025 года.